質檢名詞解釋 | 手機數碼

手機、平板

1. 色斑、亮斑、漏液、錯亂:

色斑:純白界面或者其他界面下,屏幕出現其它色彩的斑塊;

亮斑:純白色界面下,屏幕上亮度異常(發亮或者發暗)的斑塊;

錯亂:屏幕顯示異常,多表現為出現橫豎線;

漏液:屏幕顯示出現黑斑,即無法顯示的區域。

2. 亮點、壞點:

純色界面,屏幕出現顏色異常的光點(背光)、亮度異常的光點(亮點)或者無法改變顏色的黑色的點(壞點)。

3. 漏光、色差:

漏光:純色界面時,屏幕四周任何一邊明顯發亮,或者明顯亮暗相間;

色差:藍色界面時,僅頂部顏色深淺有差異。

4. 光線感應:

手機屏幕亮度能夠根據環境亮度自動調節,播打電話時手機靠近耳朵屏幕會自動熄滅離開后會自動亮起。

5. 老化、透圖、分層:

在藍色、白色界面下,有深淺不一的條紋(分層),或者屏幕中透出電量、聯系人等圖標(透圖),統稱為屏幕老化。

6. 觸摸功能不正常:

觸摸延遲、卡頓或者無反應,均是觸摸功能不正常。

7. 黑機(套保機):

IMEI號/序列號在蘋果官網查詢結果為“已更換產品的序列號”,此類機器不予回收。

8. 水貨有鎖:

國外發行的手機、平板,僅能支持特定運營商的SIM卡。使用國內SIM卡需要使用卡貼,或者對主板進行改造。

9. 丟失模式:

開啟丟失模式的手機并且賣家不能解除鎖定的不予回收。

10. 國行官換機:

蘋果手機在有效保修期內,由于出現質量問題,蘋果官方給予更換的機器。

11. 燒卡機: 

沒有SIM卡槽,不能插入SIM卡,手機號被寫入手機中,直接就能撥打電話的手機。

12. iCloud無法注銷、賬號未注銷:

出售蘋果手機的用戶,需要手動將iCloud賬號注銷,無法注銷賬號的手機不回收。

需要注銷賬號的手機還有:魅族手機的Flyme帳號、小米手機的小米賬號、樂視手機的LeCloud、錘子手機的歡喜云服務等。如果其他品牌的手機有云服務賬號一樣需要注銷。

13.主板維修:

主板防修標簽紙破損,主板零件缺失或者有焊接等現象。

14. 機身進水或受潮:

防水標簽紙變色,螺絲生銹,或主板有水漬。

15. 無線不正常:

Wiifi不能打開或者連接不上、連接后不穩定。

回收流程
郵寄
錢款
質檢
安全隱私
售后
Q1: 需要把電池,發票,充電器都郵寄過來嗎?
A1: 如果不是全新手機,只要您寄個裸機(包含電池)即可。
Q2: 快遞費用誰出?
A2: 建議您選擇順豐到付,由我們來出承擔運費,22元封頂。
Q3:我已經付了快遞費,怎么辦?
A3: 沒關系,我們核實之后,后期會補打給您,您查看到包裹簽收后可以來電告知下我們,我們會幫您登記。
Q4: 我有多部手機,快遞費用怎么算?
A4: 多部手機用一個包裹郵寄過來,可直接選擇到付運費我們承擔。
Q5: 保價費用你們承擔嗎?是否需要購買?
A5: 我們不承擔保價費,需不需要購買看您個人意愿,如果您購買了建議您先墊付運費,后期我們會補打給您。
Q6:快遞費用超出了22元你們會怎么辦?
A6: 如果快遞費用超出22元,我們會在您手機款里扣除超出的那部分。如:快遞費用是23元,我們就直接在您手機款里扣1元。
Q7:一定要發順豐快遞嗎?
A7: 不是的,只是建議使用順豐到付,其他快遞公司也可以的。其他快遞需要您先墊付快遞費,后期會補打給您的。
Q8:郵寄過來大概要幾天時間?
A8: 不同的地區時間會有不同,一般省外1-3天,國內除偏遠地區一般4-5天。您也可以查詢順豐官網的運輸時效。
Q9:我剛郵寄了包裹,但忘記把小紙條寫上了,而且物流單上的手機號碼與下單的手機號碼不一致。怎么辦?
A9: 沒關系,若查詢到您的包裹已簽收,您可以來電把您的物流單號與下單的手機號碼告訴我們去匹配。
Q1: 在網上預估的價格和你們實際檢測的價格出入大嗎?
A1: 如果您是按照手機實際情況進行評估,那么價格不會有很大出入,但我們要收到您的手機后進行檢測,以您手機的實際情況為準。
Q2: 價格不滿意會退回手機嗎,郵費誰出?
A2: 如果您對回收價格不滿意,可以要求退回,退回費用由我們公司承擔。
Q3:支付方式是什么?
A3: 目前提供微信、銀行卡轉賬和支付寶轉賬兩種交易方式,銀行卡暫不支持信用卡
Q4: 多久收到錢?
A4: 回收寶承諾,收到手機后24小時內進行檢測確認并打款。
Q5: 留了支付寶賬號,訂單已經好多天都是待付款,為什么一直沒支付?
A5: 您核實下您的支付寶賬號是否正確,提供的姓名是否經過實名認證,如果不一致的話請盡快來電告知下正確的支付寶賬號和姓名,我們會優先幫您付款。
Q1: 回收寶如何質檢?
A1: 首先了解是否是真機,從業多年的專業質檢人員采用盲檢技術仔細檢查,安排付款。
Q2: 我把手機郵寄過來后,萬一你們把我手機拆機了,換了零件呢?
A2: 請您放心我們不做任何拆機行為。如果有拆機行為,您的手機維修標簽會有損毀。
Q1: 會不會泄露我的數據和隱私呢?
A1:建議您將手機的鎖屏密碼及賬號解除,并恢復出廠設置。此外,回收寶會使用專業的數據清除和覆蓋技術,保證您的數據安全
Q2: 我不記得我icloud密碼了,怎么辦?回不回收?
A2: 您可以聯系您手機售后客服幫助找回您的密碼,對于icloud無法解除的機子,回收寶不予回收;若收到此類機子,將退回,您需承擔雙向運費
Q1: 什么情況手機會被退回?
如果您的手機有如下情況,回收寶會進行退回處理:
1.山寨機、高仿機,這種情況回收寶不承擔運費。
2.在客服與您溝通后未達成成交需退回時,這種情況回收寶承擔退貨運費。
3.無理由要求退回,這種情況回收寶不承擔運費。
4.屏幕鎖和云賬號鎖未解鎖手機,這種情況回收寶不承擔運費。
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